[ Original Message ]
물건이 잘못왔다고 문자 받았습니다 어떤 물건이 왔는지 확인 가능할까요? 택배 아저씨는 제대로 보내셨다는데요 여긴 전화통화가 안되나요?
안녕하세요 고객님 크라시앙 입니다:)
현재 유선 상담은 진행 되지 않아 게시판 및 상담톡 으로만 운영이 되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
현재 도착 된 제품 확인 결과 쇼핑몰명이 주식회사 으랏차차로 확인 되고 있습니다.
혹시 몰라 반품 접수 해주신 송장조회를 해보니 저희측 제품은 정상적으로 회수 진행 된 부분으로 확인 되고 있어
입고 되면 반품 으로 진행 될 예정입니다!
잘못 도착 된 타업체 상품만 배송비 입금 해주시면 재배송 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
재배송 원하시는 주소지도 함께 확인 부탁드립니다!
이용해주셔서 감사합니다:)
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